KeyWord Institute

Umiejętne zarządzanie kampanią PPC dla klientów business-to-business (B2B) jest obecnie bardzo ważne. Istnieją ogromne różnice między ogólnym targetowaniem konsumentów a docieraniem do profesjonalistów biznesowych. Poniżej wyjaśnimy, w jaki sposób klienci B2B mogą sprawdzić Twoje umiejętności przy kampanii PPC.

Dlaczego reklama PPC jest skutecznym narzędziem marketingowym dla klientów B2B?

Według zeszłorocznych badań Enquiro Research rynku B2B, wyszukiwarki internetowe wywierają największy wpływ na rynek B2B w każdej fazie sprzedaży. Ponad 50 proc. respondentów zadeklarowało, że swoje poszukiwania rozpoczyna od wyszukiwarek internetowych. Oznacza to, że jeśli myślisz poważnie o znalezieniu klienta B2B, musisz być obecny w wyszukiwarkach.

Zrozumienie produktu oraz usługi

Zanim przeprowadzisz efektywną kampanię PPC dla jakiegokolwiek klienta (B2B, B2C, itp.), musisz zrozumieć produkty i usługi oferowane przez potencjalnego klienta. Zacznij od zapoznania się ze stroną www swojego klienta. Przeczytaj każdą podstronę z tekstem, w dalszej kolejności zapoznaj się z witrynami konkurencji oraz tekstami z branży.

Możesz pójść krok dalej i poprosić swojego klienta o przedstawienie całej historii działań marketingowych – emaile, reklamy, itp. Dowiedz się, w jaki sposób firma kontaktuje się ze swoimi klientami za pośrednictwem mediów. Poświęć czas na przeczytanie i zrozumienie tego, co oferuje Twój klient, ponieważ umożliwi Ci to skuteczne przeprowadzenie kampanii PPC dla rynku B2B. Rób notatki w czasie czytania. Twoje zapiski dadzą początek liście słów kluczowych, a może nawet będą podstawą tekstu reklamowego.

Docieraj do rynku B2B w każdej fazie procesu sprzedaży

Klient B2B nie jest tylko jedną osobą. W proces nabywania nowej usługi lub produktu zaangażowane jest wielu ludzi.

Można podzielić te osoby na cztery grupy kupców:

• kupca ekonomiczny (księgowi),
• kupca techniczny (IT),
• kupca - użytkownik (użytkownicy)
• kupca - doradca (osoby z szerokimi zainteresowaniami kupna: CEO, inwestor, itp.).

Nasuwa się pytanie, w jaki sposób dotrzeć do grupy docelowej? Na początku musisz zrozumieć, że każdy z tych typów kupców znajduje się w innej fazie cyklu nabywania:

• Świadomość.
• Badania.
• Negocjacje.
• Zakup.

Firma przygotowująca kampanię PPC powinna wykorzystywać słowa kluczowe w każdym etapie. Dobrze jest stosować długi ogon słów kluczowych. Używając słowa kluczowe w Twojej kampanii w każdej fazie procesu sprzedaży, zdobędziesz pewność, że Twoje reklamy trafiają do każdego potencjalnego klienta B2B.

Słowa kluczowe i treści reklam

Jak już zostało zauważone wcześniej, notatki dotyczące produktu, które sporządzasz, będą dla Ciebie punktem wyjściowym do utworzenia listy słów kluczowych. Na tej podstawie zbuduj bardziej szczegółowe frazy kluczowe opisujące produkt, czy usługę. Rozpoczynaj od szczegółowych słów kluczowych. Używaj fachowego słownictwa, zwracając się do klienta B2B. Chcesz przecież dotrzeć do niszy rynkowej, ludzi, którzy znają żargon.

Hasła w kampaniach reklamowych dla rynku B2B mogą również przysporzyć wiele problemów. Czy powinieneś zamieszczać w reklamie hasło „Kup teraz”? Większość klientów B2B nie należy do osób kupujących bez dłuższego zastanowienia. Dlaczego tak się dzieje? Ze względu na długi proces sprzedaży. Wszystko zależy od tego, w jaki sposób przeprowadzasz kampanię.

Czy rzeczywiście sprzedajesz produkt? W takim przypadku „Kup teraz” może rzeczywiście zadziałać. Jeśli z kolei świadczysz usługi innego typu, np. prowadzisz konferencje, odpowiedniejszym rozwiązaniem calls-to-action byłoby zamieszczenie hasła „Dowiedz się więcej” lub „Zapisz się”. Najważniejsze jest to, że Twoje hasła reklamowe muszą wyrażać Twoją ofertę i przykuwać uwagę Internautów za pomocą tekstów na landing page.

Branding jest kolejną kwestią, którą należy rozważyć podczas zarządzania kampanią PPC dla klientów B2B. Budowanie świadomości marki jest czymś, o czym często agencje reklamowe zapominają. Nie możesz jedynie przypuszczać, że Twoi potencjalni klienci znają Twoją markę i wiedzą, jak Cię znaleźć.

Klienci B2B będą z pewnością sprawdzali Twoje umiejętności jako agencji zarządzającej kampanią PPC. Dowiedz się więc jak najwięcej o swoim kliencie – jego produkcie, czy usłudze. Będzie to podstawa do efektywnego grupowania potencjalnych kupców oraz stworzenia właściwych haseł reklamowych i słów kluczowych.