Archive for the ‘Landing page’ Category

Analiza landing page – dowiedz się czego pragnie Twój klient?

wtorek, listopad 20th, 2007

To co najczęściej spędza sen z powiek większości dyrektorów marketingu, to pytanie, kim są moi klienci i co przekona ich do zakupu?

Odkąd pamiętam, to pytanie wielokrotnie zadawano również mi, przy okazji różnych spotkań  biznesowych.

Przez wiele lat pracowałem nad wieloma landing page i pomimo zawansowanych analiz,  wciąż mam wrażenie, że dużo jest jeszcze w tym temacie do zrobienia.

Na czym ma polegać analiza landing page?

Analiza landing page to kompleksowe podejście do badania strony w Internecie, ukazujące jak dobrze lub źle funkcjonuje mechanizm związany z promocją landing page.

Aby właściwie zaplanować analizę landing page, należy przede wszystkim, zadać właściwe pytania:

Czy zachowanie Twoich klientów zależy od miejsca zamieszkania?

  • Na przykład Anglicy wchodzący na landing page w języku polskim mogą mieć problem z odczytaniem treści landing page. Wiedząc skąd pochodzi klient możesz przygotować specjalną ofertę dla ludzi np. mieszkających w okolicach Tarnobrzegu lub też Mazowieckim.

Jakie jest źródło pochodzenia wizyt na landnig page?

  • Innymi słowy, który kanał pozyskiwania użytkowników na landing page jest dla ciebie najatrakcyjniejszy: ruch organiczny z wyszukiwarek,  kampanie typu pay-per-click, a może strony polecające.

Jak różni się zachowanie użytkownika landing page powracającego od tego, który przybył na landing page po raz pierwszy?

  • Być może różnice pomiędzy tymi zachowaniami pomogą ci przekonstruować landing page w taki sposób aby strona jeszcze bardziej namawiała klienta do zakupu. Podobną analizę landing page, możesz wykonać dla użytkowników zarejestrowanych i niezarejestrowanych w serwisie.

Pytań jakie możesz zadać w trakcie analizy landing page, może być naprawdę dużo. Jednak w analizie landing page, liczy się tylko jedno najważniejsze pytanie: jakie landing page będzie wartością dodaną firmy.

Jeśli chciałbyś zgłębić tajemnice landing page, sugeruje abyś zajrzał do części bloga poświęconej specjalnie temu zagadnieniu.

Tymczasem zapraszam do zadawania pytań i komentowania wpisu. Ciekawy jestem waszej opinii.

Tags: landing page | analiza stron | sales page | microsite | lead capture page | pay-per-click


dodajdo.com

Landing Page - 12 kluczowych elementów sukcesu

czwartek, listopad 1st, 2007

Sposób przygotowania landing page (lead capture page lub microsite) zależy całkowicie od strategii firmy i celów przed nią stawianych, charakterystyki grupy docelowej oraz samej oferty. Landing page powinna mieć tylko jedno zadanie - dokonać konwersji - przekonać użytkownika do wykonania akcji (zakup, rejestracja, pobranie pliku itp).

Landing Page - składniki sukcesu strony 

Prezentacja oferty, język, grafika naszej landing page ma kolosalne znaczenia na końcowy sukces. Ostatnio brałem udzial w dyskusji na temat kluczowych elementów sukcesu reklamy w internecie i obok dobrze już znanych narzedzi takich jak optymalizacja i pozycjonowanie w marketingu wyszukiwarek padły kolejne argumenty za efektywnościa landing page.

W związku a brakiem zrozumienia specyfiki landing page, chciałbym się podzielić swoimi spostrzeżeniami na temat efektywnych i dobrze pracujących landing page:

1. Kontynuacja reklamy: Twoja landing page powinna być kontynuacją reklamy np. linku sposorowanego używanego w marketingu wyszukiwarek. Link sposorowany ma na celu wzbudzenie zainteresowania wśrod osób, ktore wpisały pożadane słowo kluczowe natomiast celem landing page jest dokonanie konwersji czyli zamkniecie transakcji.

2. Powiązanie treści: Treść zamieszczona na landing page powinna nawiązywać do treści reklamy w linku sposorowanym. Internauta po kliknięciu na link reklamy kontekstowej powinien odnaleźć rozwiązanie problemów na landing page. Jeżeli w linku reklamowym obiecywałeś bezpłatne pobranie raportu to teraz najwyższy czas dotrzymać obietnicy i dostarczyć obiecaną treść. Reklama w internecie powinna być uczciwa.

3. Język Korzyści: Landing page powinna przemawiać jezykiem korzyści, jakie niesie ze soba Twoja oferta. Nie wypisuj więc w nieskonczoność specyfikacji technicznych nowego samochodu tylko postaw się w sytuacji kupujacego i napisz fantastyczną odezwę zarówno do prawej jak i lewej pólkuli jego mózgu. Odrobina empatii może tutaj zdziałać cuda. Reklama internetowa może być intrygująca i porywająca.

4.Nagłówek Landing Page: Powinien być jak pierwsza scena w filmie Alfred Hitchcocka. Mocny, zapierający dech w piersiach i dający przedsmak tego co będzie działo sie dalej. A dalej będzie jeszcze ciekawiej, tak aby od tekstu nie można było się oderwać do momentu, w którym ma nastapć konwersja. Marketing internetowy może być porywajacy.

5. Copywriting Landing Page: Sposob pisania tekstów na landing page powinien brać pod uwage, że dzisiaj już nikt nie czyta tekstów w internecie. Te teksty sa skanowane przez oczy czytelników i tylko po odnalezieniu interesującej frazy wzrok zostaje zawieszony na akapicie na dluższą chwilę.

6. Mów językiem klienta: W landing page musisz mowić jezykiem swojej grupy docelowej. Jeżeli przemawiasz do młodych japiszonów to postaraj sie zgłębić ich słownictwo, wzorce kulturowe i modele zachowań. A potem zamień to wszystko na mieszankę, która pozwoli im uznać Cię za swojego. Tylko spełniając te warunki masz szanse być usłyszanym i zrozumiany. Przy odrobinie szczęścia i rozumu twoich copywriterów zostaniesz też zaakceptowany i masz szanse coś finalnie sprzedać.

7. Poczucie pilności: Musisz wywołać uczucie nagłej potrzeby, które tylko Twoja landing page jest w stanie zaspokoić. Spraw, aby wykonali to czego od nich oczekujesz w tej właśnie chwili. Reguły marketingu internetowego mówia, że jeżeli internauta opuszcza landing page to szansa, ze kiedyś tu powroca jest nikła. A zakup kolejnych linków sposorowanych czy zwiększenie opłat miesięcznych na optymalizację i pozycjonowanie nie pomogą, jeżeli Twoja landing page nie konwertuje. Tak więc przygotuj tzw. “calls to action”, które pomogą Ci przekonać użytkownika do skorzystania  z oferty: ograniczona liczba produktów, ograniczony czas oferty czy dodatkowa korzyść dla 100 pierwszych.

8. Promuj na landing page: cześć wartosci dodanej swojej oferty (”value-added”) , która ma szanse pomóc Ci w podniesieniu wspołczynnika konwersji. Bezpłatna dostawa, gratisowy upominek przy zakupie, kupon na przyszłe zakupy czy punkty w klubie lojalnościowym to elementy warte rozważenia w planowaniu kampanii reklamowej w internecie.

9. Nie bój sie mowić o zakupie - przecież po to zbudowałeś swoja landing page. Powtarzaj to jak mantre co kilka akapitów, a pomiedzy wstawionymi przyciskami “Kup teraz” umiejętnie buduj napięcie i prowadź swojego klienta jak po sznurku przez potencjalne rafy, które mogą stanąć na drodze do zawarcia transakcji. Takie są realia marketingu w internecie.

10. Wiarygodność Landing Page: Umieść na landing page elementy, które pokażż Cię w dobrym świetle. To moga być opinie klientów, którzy wychwalają Twoje przeszłe zasługi lub przynależność do branżowych organizacji, znanych w wysokich standardow etycznych. Recenzje produktów lub usług dokonane przez niezależnych ekspertów też powinny mieć wpływ na budowanie zaufania, które jest niezbędne do dokonania transakcji w marketingu internetowym.

11. Rozwiej obawy: Zminimalizuj ryzyko związane z transakcją na landing page. Jesli posiadasz w ofercie politykę “gwarantowanego zwrotu pieniędzy” lub “100% satysfakcji klienta” podkreśl to i zaakcentuj. Wszystko co rozwieje obiekcje potencjalnego klienta przed transakcją online jest pomocne w zwiększeniu wspołczynnika konwersji (conversion rate)

12. Optymalizacja Landing: Optymalizuj i pozycjonuj swoją landing page pod kątem marketingu wyszukiwarek. Jeśli Twoja promocja potrwa tylko kilka tygodni i nie chcesz aby landing page byla indeksowana przez roboty wyszukiwarek wprowadź odpowiednie wykluczenie do protokolu robots.txt.  W ten sposób poinformujesz pająki Googla aby nie brały jej pod uwagę. Jeżeli landing page będzie widoczna w internecie przez lata to już inna para kaloszy. I chętnie kiedyś o tym napisze, ale to już zupelnie inna historia.

 Jeżeli chcecie, aby Profesor Word ocenił Wasze landing page to piszcie do nas.

Tags: Landing Page | Linki Sponsorowane | Copywriting | Calls-to-Action | Value-Added | Conversion Rate | Optymalizacja Strony


dodajdo.com

Landing Page - najlepszy sposób na pozyskanie klienta on-line

czwartek, listopad 1st, 2007

W świecie marketingu on-line Landing Page to strona internetowa stworzona specjalnie z okazji prowadzenia akcji marketingowej.

Landing Page - jak to działa?

Zwana jest tez czasami Lead Capture Page lub Microsite. W tej chwili nie przychodzi mi do glowy dobre polskie tlumaczenie dla landing page, tak wiec jeżeli ktos ma ciekawy pomysł to zachęcam do komentarzy.

Landing Page pojawia się na naszym ekranie wtedy, gdy jako potencjalny kupujący lub szukający informacji klikniemy na link sponsorowany w wynikach wyszukiwania Google (w Polsce to może być też inna wyszukiwarka jak NetSprint, Szukacz lub Onet) lub inna forme rekalmy internetowej np. banner.

Landing Page - poligon doświadczalny 

Landing Page zwykle zawiera treść, która jest logicznym rozszerzeniem reklamy internetowej lub linku sponsorowanego i jest optymalizowana na frazy lub słowa kluczowe indeksowane przez roboty wyszukiwarek. W przypadku kampanii reklamowych pay per click (PPC) lub mówiac po polsku kampanii linkow sponsorowanych nasza Landing Page może być optymalizowana pod kontem różnych wersji tekstu reklamowego, ceny produktu, grafiki lub innych parmetrów. Kojarząc takie wybrane  parametry z linkami mającymi różne adresy URL mozemy mierzyć click-through rate (CTR) dla optymalnej kombinacji naszego komunikatu reklamowego.

Landing Page - sposób na poznanie klientów 

Celem Landing Page jest przekonać odwiedzającego do dokonania czynności oczekiwanej przez właściciela strony, czyli dokonanie transakcji. Przez transakcje rozumiem zarowno dokonanie natychmiastowego zakupu jak i wypelnienie ankiety, zarejestrowanie sie na newsletter, pobranie pliku, zostawienie komentarza. Często celem jest zebranie danych osobowych dotyczących zarówno osoby jak i firmy. Dane te pozwola później na kontynuowanie tej znajomości i komunikacje ze strony własciciela witryny.

Skuteczność Landing Page jest mierzona  

Jeśli jako wizytujący landing page wykonam czynności oczekiwane przez własciciela strony możemy mówic o konwersji. Jakość i efektywność landing page może być mierzona prze wskaźnik konwersji (conversion rate). Wskaźnik convertion rate to stosunek użytkowników, którzy wykonali oczekiwana od nich czynność do wszystkich gości strony i jest mierzony w procentach. Sukces wielu akcji marketingowych online jest mierzony przez ten parametr tak więc marketingowcy nieustannie testuja swoje landing page przy pomocy testów takich jak A/B testing i multivariate testing.

Podsumowując mój dzisiejszy wpis. Landing Page to sprawdzony sposób na pozyskanie nowych klientów online - tak więc zachęcam do eksperymentów z Waszymi landing page:)

Tags: landing page | A/B testing | microsite | lead capture page | sales page | jump page


dodajdo.com